알뜰폰 사용자가 급격히 늘어나면서 알뜰폰을 사용하다보면 발생할 수 있는 다양한 사례가 늘어나고 있는데요 그 중에 유심 인식이 잘 되지 않는 경우가 있습니다.
필자 또한 리브엠 모바일 알뜰폰 LG U+ 망을 사용하면서 최근 스마트폰을 사용하던 도중 갑자기 SIM 카드가 인식되지 않는 문제가 발생하였습니다.
이로 인해 일시적으로 데이터와 통화, 문자를 사용하지 못하는 불상사가 발생하기도 했습니다.
보통 유심 인식 문제는 크게 스마트폰 문제 또는 SIM 카드 인식 문제와 같이 2가지 원인으로 나누어볼 수 있습니다.
알뜰폰을 사용하는 사용자라면 알뜰폰 유심 인식 오류 해결 방법을 참고하여 유심 인식이 안 될때 해결하시길 바랍니다.
알뜰폰 유심 인식 안될때 해결방법
유심 카드는 SIM 카드라고도 불리는 칩으로 가입자 식별 모듈을 구현하여 통신사 가입자 정보를 스마트폰에 탑재할 수 있는 칩에 속합니다.
이러한 유심 인식이 되지 않는 경우 스마트폰 화면에 ‘SIM 카드 없음’ 또는 ‘유심 인식 안됨’ 이라는 문구가 발생하며 데이터와 통화가 불가한 상태가 됩니다.
종종 인식이 됐다 안됐다 하는 경우에도 상태가 계속 지속되면 추후에는 완전히 유심 인식이 되지 않기 때문에 미리 조치를 취하는 것이 좋습니다.
1. 스마트폰 재부팅
스마트폰 내에서 SIM 카드가 제대로 인식되지 않는 경우 가장 먼저 해볼 수 있는 간단한 방법으로 스마트폰 전원을 종료한 뒤, SIM 카드를 제거하고 다시 삽입합니다.
SIM카드의 전면(금색) 부분은 절대 맨 손으로 만지면 안됩니다. 미세한 스크래치만 발생해도 SIM 카드 인식 오류의 원인이 될 수 있습니다.
- 스마트폰 전원을 종료합니다.
- 스마트폰 내 SIM 카드를 제거합니다.
- SIM 카드 전면 부위를 깨끗한 천 또는 휴지로 닦아줍니다.
- SIM 카드를 삽입하고 스마트폰을 부팅합니다.
위와 같은 과정을 반복해도 유심 카드 인식이 되지 않는다면 다른 스마트폰에 SIM 카드를 삽입해보시길 바랍니다.
만약 다른 스마트폰에서도 카드 인식이 되지 않는다면 SIM 카드 오류일 가능성이 높습니다.
하지만 다른 스마트폰에서 정상적으로 작동한다면 스마트폰 기기의 인식 문제일 가능성이 높습니다. 수리 센터에 내방하여 문의하시길 바랍니다.
2. SIM 카드 교체
유심 카드 문제로 보여지거나 SIM 카드 전면부에 스크래치가 발생한 경우 SIM 카드를 교체하는 것을 추천드립니다.
알뜰폰 유심은 대부분 인터넷 주문을 통해 집에서 받아보거나 근처 편의점을 통해 간편하게 구매할 수 있습니다.
SIM 카드를 새로 구매하는 경우 대부분 평일 시간대에 상담원을 통해 해당 유심 카드를 새로 등록할 수 있습니다.
live M 모바일은 국민은행에서 새로운 SIM 카드를 무료로 제공하고 있습니다.
3. 스마트폰 수리
유심 카드가 자신의 스마트폰에서만 작동하지 않는 경우 유심 카드 교체가 아닌 스마트폰 유심 트레이 메인보드 불량으로 인한 문제로 볼 수 있습니다.
대부분 접촉불량이 원인으로 작용하며 삼성전자서비스센터 또는 Apple 수리를 통해 스마트폰을 수리하시길 바랍니다.
정식 서비스 센터에서 수리하는 경우 유심 트레이 및 메인보드 수리 비용은 10~20만원대로 비용이 부담되는 경우 다소 위험부담을 안고 사설 수리센터를 이용하는 방법이 있습니다.