국내 택배업계 중에서도 배송이 늦기로 유명한 로젠택배와 롯데택배는 실제로 택배 노동자들의 근무환경 측면에서도 좋지 못한 평가를 받고 있습니다.
그 중 롯데택배를 통해 택배를 기다리는 경우 택배 배송기간이 오래 걸려 불편을 겪는 소비자분들이 많이 계십니다.
만약 롯데택배 이용 시 택배 배송이 너무 늦는거나 배송센터에서 도저히 움직이지 않는다면 롯데택배 배송지연 대처방법을 참고하시길 바랍니다.
롯데택배 배송조회 방법
롯데글로벌로지스에서 운영하고 있는 롯데택배는 롯데글로벌로지스 홈페이지에서 송장번호를 입력하고 택배를 조회할 수 있습니다.
택배를 현 위치를 조회하는 방법은 운송장 번호를 입력하거나 택배 예약번호를 조회하여 실시간 위치를 파악할 수 있습니다.
롯데택배 배송기간
롯데택배 배송기간은 물품 수거 후 주말 및 공휴일을 제외한 1~2일 이내 배송된다고 알려져있습니다.
하지만 실제 이용자들의 후기를 들어보면 빠르면 2일, 보통 3일에서 5일까지 소요된다는 후기가 많았습니다.
롯데택배 이용 중 배송지연이 지속된다면 아래 배송지연 대처방법을 참고하여 더욱 빠르게 물품을 받아보시길 바랍니다.
롯데택배 배송지연 대처방법
롯데택배 배송 중 거치게되는 메가 허브에서 하루 이상 움직이지 않거나 정체되어 있다면 반드시 고객센터를 통해 빨리 문의하는 것이 좋습니다.
메가허브에서 하루 이상 정체되는 경우 많은 사람들이 택배가 분실되거나 물건이 쌓여 아래쪽으로 사라지고 더 오랜기간 정체되는 경우가 많았습니다.
가능한 빠른 시일 내 상담원 연결을 통해 누락된 배송 물건에 대한 확인을 요청하는 것이 좋습니다.
롯데택배 고객센터 상담 꿀팁
- 1588-2121 롯데택배 고객센터에 전화합니다.
- ARS 2번 선택 – 5번 불편신고를 선택합니다.
- 운송장 번호를 입력합니다.
- 상담원 연결을 기다립니다.
- 해당 물건 배송지연 관련 확인 후 연락을 요청합니다.
- 현재 위치한 센터에서 물품 재확인 후 배송이 이루어집니다.
고객센터 연락처 | ☎ 1588-2121 |
운영시간 | 평일 09시-18시 토요일 09시-13시 |
1:1 상담 | 카카오톡 상담 |
고객센터에 연락을 취하면 현재 내 물건이 위치한 센터에 연락이 닿고 해당 물품 배송 여부에 대해 조치를 취해야합니다.
만약 물건이 분실된 경우 바로 쇼핑몰에서 물품을 재배송하거나 환불을 받을 수 있으며 상품이 누락된 경우 배송이 더욱 빠르게 이루어집니다.